漏洞信息详情

OTRS ‘Body’字段多个跨站脚本漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201208-092
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2012-2582
• 漏洞类型： 跨站脚本
• 发布时间： 2012-08-10
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2012-08-10
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源： loneferret

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System (OTRS) Help Desk中存在多个跨站脚本漏洞，该漏洞源于对用户提供的输入在用于动态生成内容之前未经正确验证。攻击者可利用该漏洞在受影响浏览器上下文中运行恶意的HTML和脚本代码，窃取基于cookie的认证证书并控制站点传达给用户的方式，也可能存在其他攻击。OTRS 3.1.4版本中存在漏洞，其他版本也可能受到影响。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://www.otrs.com/en/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2012-01/

参考网址

来源:US-CERT Vulnerability Note: VU#582879

名称: VU#582879

链接:http://www.kb.cert.org/vuls/id/582879

来源: www.otrs.com

链接:http://www.otrs.com/en/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2012-01/

来源: BID

名称: 54890

链接:http://www.securityfocus.com/bid/54890

受影响实体

• Otrs Otrs_itsm:3.1.5  
• Otrs Otrs_itsm:3.1.4  
• Otrs Otrs_itsm:3.1.3  
• Otrs Otrs_itsm:3.1.1  
• Otrs Otrs_itsm:3.1.2  

补丁

• OTRS 3.1.9
• OTRS 3.1.9
• OTRS 3.1.9
• OTRS 3.1.9
• OTRS 2.4.13