漏洞信息详情

OTRS Email Body 跨站脚本漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201210-416
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2012-4751
• 漏洞类型： 跨站脚本
• 发布时间： 2012-10-19
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2012-10-24
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源： Mike Eduard

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System (OTRS) Help Desk 2.4.15之前的2.4.x版本、3.0.17之前的3.0.x版本、3.1.11之前的3.1.x版本中存在跨站脚本(XSS)漏洞。通过在邮件正文部分某元素（如IFRAME元素）的SRC属性中Javascript： URL之前插入空格，远程攻击者可利用该漏洞注入任意网页脚本或HTML代码。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://znuny.com/en/#!/advisory/ZSA-2012-03

参考网址

来源:US-CERT Vulnerability Note: VU#603276

名称: VU#603276

链接:http://www.kb.cert.org/vuls/id/603276

来源: znuny.com

链接:http://znuny.com/en/#!/advisory/ZSA-2012-03

来源: znuny.com

链接:http://znuny.com/assets/proof_of_concept_cve_2012-4751-znuny.py

来源: www.otrs.com

链接:http://www.otrs.com/en/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2012-03/

来源:SECUNIA

名称:51031

链接:http://secunia.com/advisories/51031

来源: BID

名称: 56093

链接:http://www.securityfocus.com/bid/56093

来源：NSFOCUS

名称：21238

链接：http://www.nsfocus.net/vulndb/21238

受影响实体

• Otrs Otrs:3.1.4  
• Otrs Otrs:3.1.2  
• Otrs Otrs:3.1.5  
• Otrs Otrs:3.1.3  
• Otrs Otrs:3.1.0  

补丁

• otrs-3.1.11
• otrs-3.0.17
• otrs-2.4.11