漏洞信息详情

Otrs AgentTicketZoo跨站脚本攻击漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201101-291
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2010-4071
• 漏洞类型： 跨站脚本
• 发布时间： 2011-01-21
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2011-01-21
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

当RichText启用时，OTRS 2.4.9之前的2.4.x版本的AgentTicketZoom中存在跨站脚本攻击漏洞。远程攻击者可以借助HTML电子邮件中的Javascript脚本注入任意web脚本或者HTML。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://otrs.org/releases/2.4.9/

参考网址

来源: www.vuxml.org 链接:http://www.vuxml.org/freebsd/96e776c7-e75c-11df-8f26-00151735203a.HTML 来源: OSVDB 名称: 68882 链接:http://www.osvdb.org/68882 来源: SECUNIA 名称: 41978 链接:http://secunia.com/advisories/41978 来源: otrs.org 链接:http://otrs.org/advisory/OSA-2010-03-en/ 来源: SUSE 名称: SUSE-SR:2010:024 链接:http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2010-12/msg00006.HTML 来源: bugs.gentoo.org 链接:http://bugs.gentoo.org/342687

受影响实体

• Otrs Otrs:2.4.6  
• Otrs Otrs:2.4.5  
• Otrs Otrs:2.4.4  
• Otrs Otrs:2.4.3  
• Otrs Otrs:2.4.2  

补丁

• otrs-2.4.9-01.noarch
• otrs-2.4.9-01.noarch
• otrs-2.4.9
• otrs-2.4.9-01.noarch
• otrs-2.4.9-01.noarch