漏洞信息详情

OTRS iPhoneHandle包权限提升漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201107-202
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2011-2385
• 漏洞类型： 权限许可和访问控制
• 发布时间： 2011-07-18
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2011-07-20
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System (OTRS)中的iPhoneHandle包0.9.7之前的0.9.x版本和1.0.3之前的1.0.x版本不能正确限制iPhoneHandle界面的使用。远程认证用户可借助未明向量获取特权并读取和修改OTRS的核心对象。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://otrs.org/advisory/OSA-2011-02-en/

参考网址

来源: XF

名称: otrs-iPhonehandle-priv-escalation(68558)

链接:http://xforce.iss.net/xforce/xfdb/68558

来源: BID

名称: 48678

链接:http://www.securityfocus.com/bid/48678

来源: SECUNIA

名称: 45227

链接:http://secunia.com/advisories/45227

来源: otrs.org

链接:http://otrs.org/advisory/OSA-2011-02-en/

受影响实体

• Otrs Otrs  
• Otrs iPhonehandle:0.9.6  
• Otrs iPhonehandle:1.0.1  
• Otrs iPhonehandle:1.0.2  
• Otrs iPhonehandle:0.9.3  

补丁

暂无