漏洞信息详情
Open Ticket Request System 信息泄露漏洞
- CNNVD编号:CNNVD-201911-1036
- 危害等级: 中危
- CVE编号: CVE-2019-18179
- 漏洞类型: 信息泄露
- 发布时间: 2019-11-15
- 威胁类型: 远程
- 更新时间: 2022-05-05
- 厂 商:
- 漏洞来源:
漏洞简介
Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。
OTRS中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞绕过访问限制,获取敏感信息。以下产品及版本受到影响:OTRS 7.0.13之前的7.0.x版本,6.0.24之前的6.0.x版本,5.0.39之前的5.0.x版本。
漏洞公告
目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞,补丁获取链接:
https://community.otrs.com/security-advisory-2019-14-security-update-for-otrs-framework/
参考网址
来源:SUSE
链接:http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.HTML
来源:SUSE
链接:http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.HTML
来源:lists.debian.org
链接:https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2020/01/msg00000.HTML
来源:SUSE
链接:http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.HTML
来源:MISC
链接:https://community.otrs.com/security-advisory-2019-14-security-update-for-otrs-framework/
来源:community.otrs.com
链接:https://community.otrs.com/security-advisory-2019-14-security-update-for-otrs-framework/
来源:www.debian.org
链接:https://www.debian.org/lts/security/2020/dla-2053
来源:vigilance.fr
链接:https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-information-disclosure-via-Ticket-List-30884
来源:www.auscert.org.au
链接:https://www.auscert.org.au/bulletins/ESB-2020.0020/
来源:nvd.nist.gov
链接:https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2019-18179
受影响实体
暂无
补丁
- Open Ticket Request System 信息泄露漏洞的修复措施
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