漏洞信息详情

Open Ticket Request System 跨站脚本漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201403-002
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2014-1695
• 漏洞类型： 跨站脚本
• 发布时间： 2014-03-03
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2014-03-03
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

OTRS中存在跨站脚本漏洞。远程攻击者可借助特制的HTML电子邮件利用该漏洞注入任意Web脚本或HTML。以下版本受到影响：OTRS 3.1.20之前的3.1.x版本，3.2.15之前的3.2.x版本，3.3.5之前的3.3.x版本。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

https://www.otrs.com/security-advisory-2014-03-xss-issue

参考网址

来源: www.otrs.com

链接:https://www.otrs.com/security-advisory-2014-03-xss-issue

来源: BID

名称: 65844

链接:http://www.securityfocus.com/bid/65844

来源: SECUNIA

名称: 57018

链接:http://secunia.com/advisories/57018

受影响实体

• Otrs Otrs:3.2.5  
• Otrs Otrs:3.2.6  
• Otrs Otrs:3.2.7  
• Otrs Otrs:3.2.8  
• Otrs Otrs:3.2.9  

补丁

• otrs-3.1.20
• otrs-3.2.15
• otrs-3.1.20
• otrs-3.2.15
• otrs-3.3.5