漏洞信息详情

Cisco Unified Web和E-mail Interaction Manager 输入验证漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201405-380
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2014-2194
• 漏洞类型： 输入验证
• 发布时间： 2014-05-23
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2014-05-23
• 厂        商： cisco
• 漏洞来源：

漏洞简介

Cisco Unified Web和E-mail Interaction Manager都是美国思科（Cisco）公司的客户协作联系中心中的产品。Web Interaction Manager是能够帮助呼叫中心业务代表利用网站和文字聊天或实时Web协作解答客户问题的产品；E-mail Interaction Manager是一个用于管理提交到企业邮箱或者网站的大量客户电子邮件的产品。

Cisco Unified Web和E-mail Interaction Manager 9.0(2)版本的system/egain/chat/entrypoint脚本中存在安全漏洞，该漏洞源于程序没有充分验证用户提交的输入。远程攻击者可利用该漏洞注入恶意的XML实体。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接： https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuj43080

参考网址

来源:CISCO

名称:20140516 Cisco Unified Web and E-mail Interaction Manager XML External Entities Vulnerability

链接:http://tools.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityNotice/CVE-2014-2194

来源:tools.cisco.com

链接:http://tools.cisco.com/security/center/viewAlert.x?alertId=34270

受影响实体

• Cisco Unified_web_and_e-Mail_interaction_manager:9.0%282%29  

补丁

暂无