漏洞信息详情

OTRS信任管理漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201103-245
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2010-4764
• 漏洞类型： 信任管理
• 发布时间： 2011-03-22
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2011-03-22
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System（OTRS）2.4.10之前版本和3.0.3之前的3.x版本在收到使用被撤销的PGP和GPG密钥加密的邮件信息时，没有提出警告。远程攻击者可以通过控制带有撤销签名的密钥，欺骗邮件通讯。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://otrs.org/downloads

参考网址

来源: source.otrs.org

链接:http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

来源: bugs.otrs.org

链接:http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6131

受影响实体

• Otrs Otrs:3.0.0:Beta1  
• Otrs Otrs:3.0.0:Beta2  
• Otrs Otrs:3.0.0:Beta3  
• Otrs Otrs:3.0.0:Beta7  
• Otrs Otrs:3.0.0:Beta6  

补丁

暂无