漏洞信息详情
OTRS拒绝服务漏洞
- CNNVD编号:CNNVD-201103-240
- 危害等级: 中危
- CVE编号: CVE-2010-4759
- 漏洞类型: 输入验证
- 发布时间: 2011-03-21
- 威胁类型: 远程
- 更新时间: 2011-03-21
- 厂 商: otrs
- 漏洞来源:
漏洞简介
OTRS(Open-source Ticket Request System)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。
Open Ticket Request System(OTRS)3.0.0-beta7之前版本没有正确限制搜索范围内ticket的生存期。远程认证用户可以借助全文搜索导致拒绝服务(守护进程挂起)。
漏洞公告
目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题,补丁获取链接:
http://otrs.org/downloads
参考网址
来源: source.otrs.org
链接:http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807
来源: bugs.otrs.org
链接:http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1639
受影响实体
- Otrs Otrs:2.1.0:Beta2
- Otrs Otrs:2.1.0:Beta1
- Otrs Otrs:2.1.9
- Otrs Otrs:2.1.2
- Otrs Otrs:2.1.1
补丁
暂无
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