漏洞信息详情

OTRS Kernel/System/EmailParser.pm拒绝服务漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201103-232
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2008-7280
• 漏洞类型： 输入验证
• 发布时间： 2011-03-21
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2011-03-21
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System（OTRS）2.2.7之前版本的PostmasterPOP3.pl中的Kernel/System/EmailParser.pm没有正确处理包含畸形UTF-8字符的电子邮件消息。远程攻击者可以借助特制消息导致拒绝服务（电子邮件检索中断）。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://otrs.org/downloads

参考网址

来源: source.otrs.org

链接:http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

来源: bugs.otrs.org

链接:http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2934

受影响实体

• Otrs Otrs:2.1.0:Beta2  
• Otrs Otrs:2.1.0:Beta1  
• Otrs Otrs:2.1.9  
• Otrs Otrs:2.1.2  
• Otrs Otrs:2.1.1  

补丁

暂无