漏洞信息详情

OTRS S/MIME功能邮件信息泄露漏洞

• CNNVD编号：CNNVD-201103-230
• 危害等级： 中危
  
• CVE编号： CVE-2008-7278
• 漏洞类型： 输入验证
• 发布时间： 2011-03-21
• 威胁类型： 远程
• 更新时间： 2011-03-21
• 厂        商： otrs
• 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

Open Ticket Request System (OTRS) 2.2.5之前版本，以及2.3.0-beta1之前的2.3.x版本中的S/MIME功能没有为OpenSSL正确地配置RANDFILE环境变量。远程攻击者可以获取一些加密级别较低的邮件的信息，这些邮件的加密等级低于预设的加密等级，该漏洞与未能对seeding文件有效写入相关。

漏洞公告

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：

http://otrs.org/downloads

参考网址

来源: source.otrs.org

链接:http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

来源: bugs.otrs.org

链接:http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2844

来源: bugs.otrs.org

链接:http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2539

受影响实体

• Otrs Otrs:2.1.6  
• Otrs Otrs:2.1.5  
• Otrs Otrs:1.3.2  
• Otrs Otrs:2.0.0  
• Otrs Otrs:2.1.3  

补丁

暂无